Politique d’expédition

🏛️ LOGISTIQUE RESPONSABLE : DE NOTRE ATELIER À VOTRE ARCHIVE

Chez PapiJohn®, la durabilité guide chaque kilomètre. Nous opérons selon un modèle Made-to-Order (fabrication à la demande) pour éliminer la surproduction. Chaque pièce est unique et créée exclusivement pour vous dans nos centres névralgiques de Europe et notre 3PL aux États-Unis.

1. NOS DESTINATIONS DE COLLECTE

Actuellement, notre galerie expédie exclusivement vers les marchés suivants, garantissant les plus hauts standards de qualité et des délais de transit optimisés :

  • Amérique du Nord : États-Unis et Canada.

  • Zone euro : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Pays-Bas et Portugal.

2. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON

La création d’une pièce de Conscious Art demande du temps. Il nous faut entre 3 et 7 jours ouvrables pour fabriquer votre commande. Une fois expédiée, les délais estimés sont :

  • États-Unis et Canada : 3-5 jours ouvrables.

  • Espagne et zone euro : 5-7 jours ouvrables.

Suivi : Dès que votre pièce quitte notre centre de production ou notre 3PL, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre le trajet de votre acquisition.

3. TRANSPARENCE ET COMPENSATION CO2

Chez PapiJohn®, nous ne cachons pas les coûts logistiques dans le prix du produit ; nous croyons en l’honnêteté radicale.

  • Tarifs en direct : Le coût est calculé en temps réel selon le transporteur et votre localisation exacte. Vous le verrez détaillé lors du paiement.

  • Impact positif : Le bénéfice de votre envoi est destiné à Native, finançant des projets qui compensent activement les émissions de carbone. Votre envoi est CO2 neutre.

4. SÉCURITÉ À LA RÉCEPTION

Pour éviter les incidents et les transports inutiles (qui nuisent à la planète), nous vous demandons :

  1. Vérifiez votre code postal : C’est l’information la plus critique. Une erreur ici peut entraîner un retour.

  2. Fournissez un numéro de téléphone : Essentiel pour que le transporteur local puisse coordonner la livraison avec vous.

Note : PapiJohn® ne sera pas responsable des réexpéditions dues à des données incorrectes. Les frais d’un second envoi pour erreurs d’adresse seront à la charge du client.

5. INCIDENTS

Si votre pièce arrive endommagée ou erronée, écrivez-moi directement à sarah@papijohn.com dans un délai de 7 jours après la livraison. En tant que fondatrice, je m’assurerai que vous receviez une solution à la hauteur de notre signature.

Merci de faire partie de ce changement conscient dans l’industrie.Original Art & Streetwear Archive. Designed in Cadifornia. 💎🦋

Stay Rebel. Stay Conscious.

Restez Rebelle. Restez Conscient.

$arah Free 💎